Stichting Dierenambulance Amsterdam biedt al dertig jaar eerste hulp en vervoer aan zieke en gewonde dieren in Amsterdam en omgeving. De Dierenambulance Amsterdam is dag en nacht inzetbaar en beschikt over zes ambulances en ruim 100 gekwalificeerde medewerkers. Jaarlijks komen ruim 100.000 meldingen binnen, waarvoor in 14.000 van de gevallen een ambulance nodig is. Vanwege het grote beroep dat op Dierenambulance Amsterdam wordt gedaan, is het essentieel dat alle posities full-continu worden bemand.

In geval van personeelstekorten is het daarom essentieel dat invalkrachten snel inzetbaar zijn. Het inspreken van voicemailberichten en versturen van e-mailberichten is hierbij niet altijd effectief en overzichtelijk. Met de planningstool GroepSMS van ClubMessage gaat er geen seconde verloren bij de oproep van invalkrachten: op een eenvoudige en effectieve manier kunnen drie verschillende groepen medewerkers (chauffeurs, bijrijders en centralisten) nu ook per sms worden opgeroepen. Het voordeel is dat een grote groep mensen al binnen een paar seconden op de hoogte is van de oproep en onmiddellijk kan reageren. Op deze manier kan Dierenambulance Amsterdam nog adequater handelen, wat ten goede komt aan de hulpverlening voor dieren.